Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie BillyBets personenbezogene Daten von Nutzern erfasst und verwendet, die die Website besuchen, sich registrieren, die Sportwetten- und Casinodienste nutzen oder sich an den Kundendienst wenden. Außerdem werden die Optionen und die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit BillyBets bei Anfragen zum Datenschutz beschrieben.

Diese Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt und richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Der Dienst wird nur an Orten angeboten, an denen Online-Glücksspiele legal sind, und es liegt in der Verantwortung jedes Besuchers, sich über die geltenden lokalen Gesetze zu informieren.

Die Cookie-Richtlinie, in der beschrieben wird, wie Cookies und verwandte Technologien verwendet werden und wie Präferenzen gesteuert werden können, sollte in Verbindung mit dieser Datenschutzerklärung gelesen werden.

Welche personenbezogenen Daten BillyBets erfasst

Wenn ein Konto erstellt oder aktualisiert wird, können Daten über das Konto und das Profil erfasst werden. Dazu gehören beispielsweise Name, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Wohnsitzland und Kontoeinstellungen. Ein Teil dieser Daten wird für die Kontosicherheit, Altersüberprüfungen und die Bestätigung der Teilnahmeberechtigung benötigt.

Zur Identitätsprüfung und zur Verhinderung von Betrug können Verifizierungs- und Compliance-Informationen angefordert werden. BillyBets kann je nach den Umständen eine Kopie eines Ausweisdokuments, einen Adressnachweis, einen Nachweis über das Eigentum an einer Zahlungsmethode, einen Einzahlungsnachweis, ein Selfie mit Dokumenten oder zusätzliche Überprüfungen wie eine Telefon- oder Videoüberprüfung anfordern. Die Verifizierung wird bei Bedarf durchgeführt, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und einen Missbrauch des Kontos zu verhindern.

Bei Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Kontotransaktionen werden Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet. Dazu gehören beispielsweise Transaktionsbeträge, Zeitstempel, Informationen zur Zahlungsmethode und Bestätigungsergebnisse von Zahlungspartnern. BillyBets kann Referenzinformationen speichern, die für das Chargeback-Management, die Abstimmung und die Betrugsbekämpfung erforderlich sind, muss jedoch keine vollständigen Karteninformationen speichern, um Zahlungen zu verarbeiten.

Wenn jemand BillyBets kontaktiert, können Support- und Kommunikationsdaten erfasst werden. Dazu gehören die für die Beantwortung der Anfrage erforderlichen Informationen sowie Nachrichten, die per E-Mail, Live-Chat oder über das Hilfe-Center gesendet werden. Wenn eine Beschwerde eingereicht wird, können die Daten für Prüfpfade und die Bearbeitung der Beschwerde gespeichert werden.

Jedes Mal, wenn jemand die Website besucht, werden technische Daten und Nutzungsdaten erfasst. Dazu gehören beispielsweise die IP-Adresse, Angaben zum Gerät und Browser, Spracheinstellungen, Zeitstempel, aufgerufene Seiten und Diagnoseprotokolle. Ein Teil dieser Daten wird zu Sicherheits-, Leistungs- und Serviceverbesserungszwecken mithilfe von Cookies oder vergleichbaren Technologien erfasst.

Wenn ein Verbraucher sich dafür entscheidet, Marketingmitteilungen zu akzeptieren oder abzulehnen, werden Daten zu seinen Marketingpräferenzen erfasst. BillyBets zeichnet die Einwilligung auf, wenn sie verwendet wird, und bietet eine Möglichkeit, sie zu widerrufen, z. B. eine Abmeldeoption in Nachrichten oder Kontoeinstellungen.

Wann und wie Daten weitergegeben werden

BillyBets verwendet personenbezogene Daten, um den Dienst zu betreiben. Dazu gehören die Einrichtung und Pflege von Konten, die Gewährung des Zugriffs auf Spiele und Wettprodukte, die Abwicklung von Transaktionen und die Verwaltung von Kontofunktionen wie Boni, Treueprämien und, falls relevant, VIP-Vorteilen.

Die Daten werden auch für Integrität und Sicherheit verwendet. Dazu gehören Risikobewertungen, Betrugserkennung, Kontosicherheit, verantwortungsbewusste Spielpraktiken und Compliance-Anforderungen wie Zahlungssicherheit und Identitätsprüfung. Diese Maßnahmen, zu denen auch automatisierte Überprüfungen zur Identifizierung ungewöhnlicher Verhaltensweisen oder verdächtiger Transaktionen gehören können, tragen zum Schutz der Plattform und ihrer Nutzer bei.

Dienstleister, die bei der Durchführung von Vorgängen behilflich sind, können personenbezogene Daten erhalten. Dazu können Zahlungsabwickler, Partner für Identitäts- und Verifizierungsdienste, Hosting- und Infrastrukturanbieter, Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste, Kundensupport-Tools und, falls aktiviert, Analyse- oder Marketinganbieter gehören. Die Anbieter müssen geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementieren und personenbezogene Daten ausschließlich für die von ihnen angebotenen Dienste verwenden.

Wenn dies aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen erforderlich ist, z. B. zur Beantwortung berechtigter Anfragen, zur Einhaltung von Vereinbarungen, zur Verteidigung von Rechten und Sicherheit oder zur Unterstützung der zuständigen Behörden in Fällen von mutmaßlichem Betrug oder anderen illegalen Aktivitäten, können personenbezogene Daten ebenfalls offengelegt werden.

Wenn sich technische Infrastruktur- oder Dienstleister außerhalb der Schweiz befinden, kann es zu internationalen Datenübermittlungen kommen. In diesem Fall bemüht sich BillyBets, die Daten durch für die Übermittlung geeignete Maßnahmen wie risikobasierte Kontrollen und vertragliche Schutzvorkehrungen zu schützen.

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. für Buchhaltung, Rechtsangelegenheiten, Compliance und Streitbeilegung. Je nach Art der Daten,

dem Zweck, für den sie erhoben wurden, und etwaigen Anforderungen zur Aufbewahrung von Unterlagen für einen vorab festgelegten Zeitraum können die Aufbewahrungsfristen variieren.

Wie Sie mit BillyBets in Kontakt treten können und Ihre Rechte

Gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen, wie beispielsweise dem Bundesgesetz über den Datenschutz der Schweiz, haben Einzelpersonen bestimmte Rechte. Zu diesen Rechten gehören unter anderem das Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, wenn dies erforderlich ist, und in bestimmten Situationen das Recht auf Datenübertragbarkeit. Bestimmte Anfragen können eingeschränkt werden, wenn sie die Rechte anderer beeinträchtigen würden oder wenn sie gesetzlich aufbewahrt werden müssen.

BillyBets muss möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor es auf eine Datenschutzanfrage reagiert. Damit soll verhindert werden, dass Informationen an die falsche Person weitergegeben werden. Der schnellste Weg ist in der Regel über die E-Mail-Adresse, die mit einem verifizierten Konto verknüpft ist.

BillyBets nimmt Anfragen und Anträge zum Datenschutz unter [email protected] entgegen. Kundendienstkanäle wie [email protected] stehen ebenfalls auf der Website zur Verfügung, um Anfragen zu Konten und Support zu bearbeiten. BillyBets kann auch spezielle Kanäle für die Bearbeitung von Beschwerden anbieten, wie z. B. [email protected].

Personen in der Schweiz können auch einen Verdacht auf einen Datenschutzverstoß melden oder sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, wenn ihre Bedenken weiterhin bestehen.

Änderungen am Dienst, an den gesetzlichen Anforderungen oder an den Betriebsabläufen können zu Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung führen. Wenn Änderungen vorgenommen werden, wird die aktualisierte Version auf der Website veröffentlicht, und die neuen Informationen treten an diesem Tag in Kraft.